BRANDFIELD

KUNDTJÄNST

Har du en fråga eller har du något problem? Vi hjälper gärna till på denna sida. Läs de olika ämnena och vanliga frågorna för att hitta ditt svar snabbt!

annullera
 

Beställning

Har du fått syn på ett vackert stilobjekt? Då är det dags att beställa det!

Mer om beställning

Betalning

Vilka betalningsmetoder finns det? Hur lång tid tar det att behandla din betalning?

Mer om betalning

Leverans

Hur lång tid tar leveransen och är det möjligt att följa ditt paket?

Mer om leverans

Returer

Du är inte helt nöjd med ditt köp eller du skulle föredra en annan storlek eller färg? Varan kan returneras!

Mer om returer

Garanti

Vi erbjuder garanti på alla stilobjekt i vår butik. Nyfiken på garantiperioden och -villkoren?

Mer om garanti

Reparationer

Stilobjektet är trasigt? Vi erbjuder en bra reparationsservice och söker en lämplig lösning.

Mer om reparationer

 

SNABBT SVAR PÅ DIN FRÅGA

SNABBT SVAR PÅ
DIN FRÅGA

Vanliga frågor

Se de vanliga frågorna nedan. Om din fråga inte finns med där, tveka inte att kontakta oss!

Jag har returnerat min beställning. Hur lång tid tar det att behandla den?

Din retur kommer att behandlas inom 5 vardagar från den dag vi mottagit leveransen. När den behandlats kommer du att få en bekräftelse från oss, och vi kommer att återbetala de returnerade varorna inom 2 till 4 vardagar. Om du inte har mottagit ett meddelande efter 5 vardagar efter att ditt paket anlänt, kontakta vår kundtjänst på kundtjanst@brandfield.se

Hur lång tid tar det innan reparationen är klar?

Vårt mål är alltid att behandla din begäran så snart som möjligt. Som officiell återförsäljare förlitar vi oss på service från våra leverantörer. Därför tar det i genomsnitt 2 till 6 veckor från den dag vi mottagit din vara. När vi fått tillbaka den reparerade varan från vår leverantör, kommer vi att returnera den till dig så snart som möjligt.

När kommer jag att motta min beställning?

Alla beställningar levereras från Nederländerna. Din beställning kommer att levereras inom 3 till 5 vardagar. När du lagt din beställning får du en spårningslänk via post, där du kan följa din leverans.

Jag har returnerat min beställning. Hur lång tid tar det att behandla den?

Din retur kommer att behandlas inom 5 vardagar från den dag vi mottagit leveransen. När den behandlats kommer du att få en bekräftelse från oss, och vi kommer att återbetala de returnerade varorna inom 2 till 4 vardagar. Om du inte har mottagit ett meddelande efter 5 vardagar efter att ditt paket anlänt, kontakta vår kundtjänst på kundtjanst@brandfield.se

Hur lång tid tar det innan reparationen är klar?

Vårt mål är alltid att behandla din begäran så snart som möjligt. Som officiell återförsäljare förlitar vi oss på service från våra leverantörer. Därför tar det i genomsnitt 2 till 6 veckor från den dag vi mottagit din vara. När vi fått tillbaka den reparerade varan från vår leverantör, kommer vi att returnera den till dig så snart som möjligt.

När kommer jag att motta min beställning?

Alla beställningar levereras från Nederländerna. Din beställning kommer att levereras inom 3 till 5 vardagar. När du lagt din beställning får du en spårningslänk via post, där du kan följa din leverans.

 

Har du några fler frågor?

Brandfields kundtjänst är öppen fem dagar i veckan för att svara på alla dina frågor. Vi lever stilobjekt!

KONTAKT

 
To top
För att förbättra användarupplevelsen på Brandfield använder vi cookies. Genom att fortsätta på sidan accepterar du användandet av cookies.